İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

Abonelik iptali

Aylık aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesabınızdan veya dersnot26tr@gmail.com üzerinden bize yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve sonraki ay ücret alınmaz.

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi yapıp hizmeti kullanmaya başlamakla bu durumu bildiğini ve hizmetin derhal ifasına onay verdiğini kabul eder.

Bununla birlikte Satıcı, aşağıdaki durumlarda gönüllü olarak iade yapar:

• Ödemeden sonraki 14 gün içinde paketin hiç kullanılmamış olması (hiç dosya işlenmemişse) — tam iade.
• Satıcı kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle hizmetin sunulamaması — kullanılmayan kısmın iadesi veya ek süre.
• Mükerrer (iki kez) çekim — fazla tutarın tam iadesi.

İade süreci

1. Sipariş tarihini ve kullandığınız e-posta adresini belirterek bize yazın.
2. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
3. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle 2–10 iş günü).

Fiziksel ürün

DersNot yalnızca dijital hizmet sunar; kargo veya fiziksel ürün iadesi söz konusu değildir.